قوانین و مقررات
privacy policy
- کلیه خریداران موظف به ارائه اطلاعات هویتی خود شامل کپی شناسنامه ،کپی کارت ملی و تاییدیه شماره تلفن ثابت برای اشخاص حقیقی و درخواست شخص حقوقی همراه با کپی روزنامه رسمی آخرین تغییرات، به آوا برید می باشند. در صورتیکه اوا برید، در هنگام تکمیل فرآیند خرید و به جهت تسهیل و تسریع امور، اقدام به دریافت و کنترل این مدارک ننماید پس از آن حق دریافت این مدارک همواره برای اوا برید محفوظ بوده و با عدم ارائه مدارک در زمان مقرر به آوا برید، حقوق مالکیتی خریدار ملغی محسوب می شود و ضمنا عواقب اعلام ناصحیح اطلاعات مستقیما بر عهده خریدار خواهد بود.
- خریدار اذعان می نماید که کلیه اطلاعات هویتی ارائه شده و آدرسها و شماره تماس و امثالهم صحیح بوده و همواره در بروز نگه داشتن آنها در پورتال کاربران می کوشد. آوا برید حق دارد هر زمان که نیاز به کنترل این اطلاعات داشته تصویر برابر اصل این اطلاعات را از خریدار دریافت نماید. آوا برید حق دارد تا تکمیل اطلاعات صحیح و مستند نسبت به تعلیق سرویس کاربر اقدام نماید.
- روش ارتباطی مستند آوا برید با خریدار، آدرس ایمیل خریدار و پاسخ به تیکت های پورتال پشتیبانی می باشد و از طریق حساب کاربری در پورتال کاربران ثبت شده است، خواهد بود و روش ارتباطی مستند خریدار با آوا برید، ثبت تیکت در پورتال مشتریان با دریافت شماره پیگیری تیکت و یا ارسال نامه رسمی و دریافت رسید کتبی از شرکت خواهد بود.
- قوانین آوا برید تابعی است از قوانین جمهوری اسلامی ایران و سایر قوانین بین المللی ناظر بر سرویسهای قابل ارائه و از آنجا که این قوانین در سطح دنیا به طور آنلاین و ماهانه امکان تغییر دارند، حق تغییرات آتی در قوانین را بر خود محفوظ می داند ونسخه قوانین بروز شده را از طریق لینک به صفحه شرایط استفاده از خدمات در وب سایت آوا برید در دسترس عموم خواهد بود.
- ارتقاﺀ سرویس میزبانی از یک سرویس به سرویس بالاتر انجام می گیرد و هزینه آن معادل تفاضل هزینه دو سرویس به نسبت روزهای باقیمانده از طول مدت سرویس می باشد که به صورت خودکار توسط پورتال کاربران محاسبه می گردد.
- آوا برید حق انجام تغییرات فنی، سخت افزاری، نرم افزاری یا شبکه ای را در سرویسهای ارائه شده دارد. در مورد تغییراتی که سرویس خریدار را تحت تاثیر قرار می‌دهد آوا برید موظف خریداران اطلاع رسانی نماید. خریدار Email است از یک روز تا یک ماه قبل از اعمال تغییرات ، از طریق وب سایت آوا برید، پورتال کاربران یا پورتال پشتیبانی و یا ارسال خبر نامه به آدرس موظف است خود را با این تغییرات سازگار نماید.
- حداکثر زمان تحویل برای سرویسهای آوا برید که با عنایت به شرایط عمومی کشور و با فرض بدترین حالات ممکن است به شرح ذیل است: سرور اختصاصی ۲ روز کاری - سرور مجازی ۱ تا ۱۲ ساعت - کولوکیشن ۲ روز کاری
- در صورت وجود هرگونه مغایرت سرویس ارائه شده به خریدار با مشخصات سرویس، خریدار موظف است مراتب را حداکثر ظرف مدت یک هفته از تاریخ فاکتور به آوا برید اعلام نموده و آوا برید موظف است مراتب اصلاح را در اسرع وقت به عمل آورد در غیر اینصورت مسئولیت آوا برید پس از تاریخ اعلام خریدار، صرفا محدود به اصلاح سرویس و فقط تا پایان زمان سرویس در فاکتور می باشد و زمان سرویس دهی افزایشی نخواهد یافت.
- آوا برید مسئولیتی نسبت به ضعف ایمنی ناشی از نرم افزارها(application ها) ویا برنامه های مورد استفاده خریدار مانند پورتال‌ها، سیستم های وبلاگ و مدیریت محتوا و امثال آنها ندارد.
- آوا برید موظف به رعایت محرمانگی کلیه داده ها و نرم افزارهای موجود در سرویس خریدار می باشد و همچنین آنرا در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد داد.
- خریدار مجاز به استفاده از کدهای مخرب مانند انواع ویروسها و یا سورس هایی که موجب آلودگی یا پایین آمدن امنیت سرور گردد نمی باشد.
- مشترک اجازه استفاده از سرور موضوع قرارداد برای راه اندازی پراکسی، VPN و دیگر سرویس های عمومی برای دور زدن سیستم پالایش محتوای کشوری (فیلترینگ) را ندارد.
- مشترک حق اشاعه مطالبی که موجب تخریب و یا تضییع حقوق اشخاص حقیقی و یا حقوقی گردد و یا به هر نحو مشمول عناوین مجرمانه نظیر توهین، تهمت و افترا باشد را ندارد. مسئولیت عدم رعایت این بند به عهده مشترک بوده و سرویس دهنده هیچگونه مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت.
- مشترک حق نگهداری یا انتشار هرگونه بدافزار (نه محدود به ویروس، تروجان، کرم اینترنتی و در پشتی (Backdoor) و نیز انجام امور مخرب (Crack) و نفوذ (Hack)را ندارد. در صورت اثبات انجام این امر، مشترک می بایستی براساس نظر کارشناس رسمی دادگستری مورد تایید شواری عالی انفورماتیک نسبت به جبران خسارت و پرداخت آن در صورت حساب ارسالی به وی اقدام نماید.
- مشترک حق انتشار محتوای مستهجن، بدون مجوز از سازمان صوت و تصویر فراگیر (ساترا) و خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران را ندارد
- مشترک اجازه استفاده از فضا و امکانات موضوع قرارداد برای هرگونه بهره برداری خلاف مقررات عمومی و الزامات مراجع قضایی کشور و نیز مصوبات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی کشور را ندارد.
- مشترک موظف است امنیت کامل سرویس ها و برنامه های خود را برقرار نموده تا از سوء استفاده اشخاص ثالث برای راه اندازی شبکه های بات، انجام نفوذ به سیستم های دیگر و حملات DDOS پیشگیری نماید. در غیر این صورت جبران خسارات وارده بر عهده مشترک می باشد.
- در صورت وقوع هر یک از موارد فوق به تشخیص سرویس دهنده، بلافاصله خدمت مشترك قطع و ضبط تجهیزات تا زمان جبران خسارت و مشترك موظف به جبران خسارت وارده می باشد.
1-شرکت رسانه آوا برید تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران و قوانین بین المللی ناظر بر سرویسهای ارائه شده است و نسخه بروز شده این قوانین را از طریق لینک به صفحه شرایط استفاده از خدمات در وب سایت آوا برید در دسترس عموم قرار می دهد. از آنجا که قوانین در سطح بین المللی و به ویژه ملی امکان تغییر دارند، حق تغییرات آتی در این قوانین و مقررات با اعلام قبلی برای این شرکت محفوظ است.
2-مشترک علاوه بر تعهد به رعایت قوانین و مقررات ملی و بین المللی ناظر بر سرویس های در اختیار، هرگونه مسئولیت ناشی از انتشار محتوای مجرمانه توسط خود یا کاربران خود را بر اساس مصادیق تعیین شده توسط کارگروه تعیین مصادیق محتوای مجرمانه بر عهده دارد و تاکید می نماید شرکت رسانه آوا برید در خصوص انتشار محتوای مجرمانه توسط مشترک و یا کاربران وی مسئولیتی ندارد و تمام مسئولیت پاسخگویی به ادعاهای احتمالی، پرداخت خسارت ناشی از نقض قوانین و مقررات بر عهده مشترک میباشد. http://internet.ir/& https://shs.farhang.gov.ir
3-کلیه مشترکین اذعان می نمایند اطلاعات هویتی خود را به شکل کامل و صحیح به شرکت رسانه آوابرید ارائه نموده و در پورتال مشتریان ثبت کرده اند. برای احراز هویت متقاضیان حقیقی روگرفت کارت ملی، تلفن همراه به نام مشترک، نشانی و کد پستی مورد نیاز است و برای متقاضیان حقوقی ارائه درخواست مکتوب روی سربرگ، روگرفت اساسنامه، روزنامه رسمی آخرین تغییرات و همچنین مدارک هویتی مدیر عامل یا نماینده حقوقی الزامی است. شرکت رسانه آوا برید حق دارد برای کنترل صحت اطلاعات تصویر برابر اصل مدارک را از مشترکین دریافت نماید و در صورت ارائه اطلاعات نادرست توسط مشترک اجازه دارد بدون اطلاع قبلی سرویس کاربر را تعلیق و سپس جمع آوری نماید.
4-روش ارتباطی خریدار با آوا برید، ثبت تیکت در پورتال مشتریان با دریافت شماره پیگیری تیکت یا ارسال نامه ی رسمی با دریافت رسید کتبی است. آوا برید علاوه بر پاسخ به تیکت های ثبت شده در پورتال، اطلاع رسانی های لازم را از طریق ایمیل ثبت شده در پورتال مشترک نیز انجام خواهد داد.
5-سقف زمانی تحویل انواع سرویس با عنایت به شرایط عمومی کشور در تاریخ تدوین این مستند به شرح ذیل تعیین و اعلام می شود:سرور مجازی ۱ تا 4 ساعت کاری، سروراختصاصی تا 3 روز کاری، تخصیص فضای رک (کولوکیشن) ۲ روز کاری و سایر سرویس ها بر اساس توافق می باشد.
6-در صورت وجود هرگونه مغایرت در سرویس ارائه شده با مشخصات سفارش داده شده، مشترک (خریدار) مکلف است مراتب را حداکثر ظرف مدت یک هفته از تاریخ صدور صورتحساب فروش اعلام نماید و سرویس دهنده نیز مکلف است مراتب را بر اساس سفارش اولیه مشترک اصلاح نماید. مسئولیت آوا برید پس از آن صرفاً محدود به اصلاح سرویس تا پایان زمان سرویس ذکر شده در صورتحساب فروش خواهد بود و زمان سرویس دهی به این دلیل نمی تواند افزایشی داشته باشد.
7-ارتقای سرویس تنها به سرویس(های) بالاتر ممکن است و هزینه آن به نسبت روزهای باقیمانده از مدت سرویس به صورت خودکار توسط پورتال محاسبه خواهد شد.
8-در صورت نیاز به تغییرات فنی ناشی از رفع مشکلات سخت افزار، نرم افزار یا شبکه که سرویس خریدار را تحت تاثیر قرار می‌دهد قطعی موقت تا جایی که ممکن باشد به شکل برنامه ریزی شده و با استفاده از ایمیل، اطلاع رسانی در پورتال یا ارسال خبرنامه به مشترک اطلاع رسانی خواهد شد و مشترک باید خود را با این تغییرات سازگار نماید.
9-آوابرید محرمانگی داده ها و نرم افزارهای موجود در سرویس خریدار را محترم شمرده و آنها را در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد داد.
10-مشترک موظف است امنیت کامل سرویس و برنامه های خود را برقرار نماید و از سوء استفاده اشخاص ثالث برای راه اندازی بات، نفوذ و حملات DDOS پیشگیری نماید. جبران هرگونه خسارات مادی و معنوی وارده در این خصوص در هر صورت بر عهده ی مشترک بوده باشد و سرویس دهنده هیچ مسئولیتی در این خصوص نخواهد پذیرفت.
11-آوابرید هیچ مسئولیتی در خصوص ضعف ایمنی ناشی از نرم افزارهای نصب شده یا مورد استفاده وی از قبیل پورتال، وبلاگ، مدیریت محتوا و امثال آنها را نمی پذیرد.
12-مشترک اجازه استفاده از سرور موضوع قرارداد برای راه اندازی پراکسی، وی.پی.ان و دیگر سرویس های عمومی برای دور زدن سیستم پالایش محتوای کشوری را ندارد.
13-مشترک حق اشاعه مطالبی که موجب تخریب و یا تضییع حقوق اشخاص حقیقی و یا حقوقی گردد و یا به هر نحو مشمول عناوین و مصادیق مجرمانه نظیر توهین، تهمت و افترا باشد را ندارد. مسئولیت عدم رعایت این بند به عهده مشترک بوده و شرکت رسانه آوابرید بعنوان سرویس دهنده هیچگونه مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت.
14-مشترک مجاز به استفاده از کدهای مخرب مانند انواع ویروس و یا کدهایی که موجب آلودگی یا پایین آمدن امنیت سرور گردد، نمی باشد. همچنین اجازه نگهداری یا انتشار هرگونه بدافزار (شامل و نه محدود به ویروس، تروجان، کرم اینترنتی و در پشتی / Backdoor و نیز انجام امور مخرب / Crack و نفوذ / Hackرا ندارد. در صورت انجام این امور توسط مشترک یا کاربران وی، مشترک مکلف است براساس نظر کارشناس رسمی دادگستری ذیصلاح نسبت به جبران خسارت و پرداخت هزینه های مرتبط اقدام نماید.
15-مشترک اجازه استفاده از فضا و امکانات سرویس را برای بهره برداری خلاف مقررات عمومی، الزامات قضایی کشور و مصوبات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی ندارد. مشترک همچنین حق انتشار هیچ گونه محتوای صوتی و تصویری را بر خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران تحت هیچ عنوان ندارد.
16-در صورت نقض هر یک از موارد مندرج در این قوانین و مقررات، ارائه خدمت به مشترك بلافاصله و بدون نیاز به اطلاع رسانی متوقف و سرویس قطع خواهد شد. همچنین هرگونه تجهیزات متعلق به مشترک تا زمان جبران خسارات مادی و معنوی توسط سرویس دهنده ضبط خواهد شد.
17-ارائه هرگونه خدمات مرکز داده آوابرید به مشترکین یا تمدید سرویس های در اختیار مشترکین تنها با شرط پذیرش مفاد این توافق نامه ممکن خواهد بود که در هر سفارش به صورت دیجیتال قابل ملاحظه و تایید است.
آخرین بروزرسانی : 1402/10/19 ساعت 13:00
