قوانین و مقررات
privacy policy
- کلیه خریداران موظف به ارائه اطلاعات هویتی خود شامل کپی شناسنامه ،کپی کارت ملی و تاییدیه شماره تلفن ثابت برای اشخاص حقیقی و درخواست شخص حقوقی همراه با کپی روزنامه رسمی آخرین تغییرات، به آوا برید می باشند. در صورتیکه اوا برید، در هنگام تکمیل فرآیند خرید و به جهت تسهیل و تسریع امور، اقدام به دریافت و کنترل این مدارک ننماید پس از آن حق دریافت این مدارک همواره برای اوا برید محفوظ بوده و با عدم ارائه مدارک در زمان مقرر به آوا برید، حقوق مالکیتی خریدار ملغی محسوب می شود و ضمنا عواقب اعلام ناصحیح اطلاعات مستقیما بر عهده خریدار خواهد بود.
- خریدار اذعان می نماید که کلیه اطلاعات هویتی ارائه شده و آدرسها و شماره تماس و امثالهم صحیح بوده و همواره در بروز نگه داشتن آنها در پورتال کاربران می کوشد. آوا برید حق دارد هر زمان که نیاز به کنترل این اطلاعات داشته تصویر برابر اصل این اطلاعات را از خریدار دریافت نماید. آوا برید حق دارد تا تکمیل اطلاعات صحیح و مستند نسبت به تعلیق سرویس کاربر اقدام نماید.
- روش ارتباطی مستند آوا برید با خریدار، آدرس ایمیل خریدار و پاسخ به تیکت های پورتال پشتیبانی می باشد و از طریق حساب کاربری در پورتال کاربران ثبت شده است، خواهد بود و روش ارتباطی مستند خریدار با آوا برید، ثبت تیکت در پورتال مشتریان با دریافت شماره پیگیری تیکت و یا ارسال نامه رسمی و دریافت رسید کتبی از شرکت خواهد بود.
- قوانین آوا برید تابعی است از قوانین جمهوری اسلامی ایران و سایر قوانین بین المللی ناظر بر سرویسهای قابل ارائه و از آنجا که این قوانین در سطح دنیا به طور آنلاین و ماهانه امکان تغییر دارند، حق تغییرات آتی در قوانین را بر خود محفوظ می داند ونسخه قوانین بروز شده را از طریق لینک به صفحه شرایط استفاده از خدمات در وب سایت آوا برید در دسترس عموم خواهد بود.
- ارتقاﺀ سرویس میزبانی از یک سرویس به سرویس بالاتر انجام می گیرد و هزینه آن معادل تفاضل هزینه دو سرویس به نسبت روزهای باقیمانده از طول مدت سرویس می باشد که به صورت خودکار توسط پورتال کاربران محاسبه می گردد.
- آوا برید حق انجام تغییرات فنی، سخت افزاری، نرم افزاری یا شبکه ای را در سرویسهای ارائه شده دارد. در مورد تغییراتی که سرویس خریدار را تحت تاثیر قرار می‌دهد آوا برید موظف خریداران اطلاع رسانی نماید. خریدار Email است از یک روز تا یک ماه قبل از اعمال تغییرات ، از طریق وب سایت آوا برید، پورتال کاربران یا پورتال پشتیبانی و یا ارسال خبر نامه به آدرس موظف است خود را با این تغییرات سازگار نماید.
- حداکثر زمان تحویل برای سرویسهای آوا برید که با عنایت به شرایط عمومی کشور و با فرض بدترین حالات ممکن است به شرح ذیل است: سرور اختصاصی ۲ روز کاری - سرور مجازی ۱ تا ۱۲ ساعت - کولوکیشن ۲ روز کاری
- در صورت وجود هرگونه مغایرت سرویس ارائه شده به خریدار با مشخصات سرویس، خریدار موظف است مراتب را حداکثر ظرف مدت یک هفته از تاریخ فاکتور به آوا برید اعلام نموده و آوا برید موظف است مراتب اصلاح را در اسرع وقت به عمل آورد در غیر اینصورت مسئولیت آوا برید پس از تاریخ اعلام خریدار، صرفا محدود به اصلاح سرویس و فقط تا پایان زمان سرویس در فاکتور می باشد و زمان سرویس دهی افزایشی نخواهد یافت.
- آوا برید مسئولیتی نسبت به ضعف ایمنی ناشی از نرم افزارها(application ها) ویا برنامه های مورد استفاده خریدار مانند پورتال‌ها، سیستم های وبلاگ و مدیریت محتوا و امثال آنها ندارد.
- آوا برید موظف به رعایت محرمانگی کلیه داده ها و نرم افزارهای موجود در سرویس خریدار می باشد و همچنین آنرا در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد داد.
- خریدار مجاز به استفاده از کدهای مخرب مانند انواع ویروسها و یا سورس هایی که موجب آلودگی یا پایین آمدن امنیت سرور گردد نمی باشد.
- مشترک اجازه استفاده از سرور موضوع قرارداد برای راه اندازی پراکسی، VPN و دیگر سرویس های عمومی برای دور زدن سیستم پالایش محتوای کشوری (فیلترینگ) را ندارد.
- مشترک حق اشاعه مطالبی که موجب تخریب و یا تضییع حقوق اشخاص حقیقی و یا حقوقی گردد و یا به هر نحو مشمول عناوین مجرمانه نظیر توهین، تهمت و افترا باشد را ندارد. مسئولیت عدم رعایت این بند به عهده مشترک بوده و سرویس دهنده هیچگونه مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت.
- مشترک حق نگهداری یا انتشار هرگونه بدافزار (نه محدود به ویروس، تروجان، کرم اینترنتی و در پشتی (Backdoor) و نیز انجام امور مخرب (Crack) و نفوذ (Hack)را ندارد. در صورت اثبات انجام این امر، مشترک می بایستی براساس نظر کارشناس رسمی دادگستری مورد تایید شواری عالی انفورماتیک نسبت به جبران خسارت و پرداخت آن در صورت حساب ارسالی به وی اقدام نماید.
- مشترک حق انتشار محتوای مستهجن، بدون مجوز از سازمان صوت و تصویر فراگیر (ساترا) و خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران را ندارد
- مشترک اجازه استفاده از فضا و امکانات موضوع قرارداد برای هرگونه بهره برداری خلاف مقررات عمومی و الزامات مراجع قضایی کشور و نیز مصوبات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی کشور را ندارد.
- مشترک موظف است امنیت کامل سرویس ها و برنامه های خود را برقرار نموده تا از سوء استفاده اشخاص ثالث برای راه اندازی شبکه های بات، انجام نفوذ به سیستم های دیگر و حملات DDOS پیشگیری نماید. در غیر این صورت جبران خسارات وارده بر عهده مشترک می باشد.
- در صورت وقوع هر یک از موارد فوق به تشخیص سرویس دهنده، بلافاصله خدمت مشترك قطع و ضبط تجهیزات تا زمان جبران خسارت و مشترك موظف به جبران خسارت وارده می باشد.
